同学习，共成长。为进一步增强物业人员服务意识，提升职业化形象，树立良好的企业品牌形象，更好的维护客户关系。3月17日，泽京物业2022年第2期京课堂走进长寿美丽泽京，展开物业服务意识及礼仪礼节提升课题交流，119名泽京物业人参与学习。
▲ 盛老师分享课程
此次课程由长寿美丽泽京管理处盛鹏分享，他围绕物业服务意识、服务技巧、服务礼仪礼节提升、客户关系维护与延伸等多方面，结合丰富案例讲授分享。盛老师讲到，随着房地产行业由卖方市场转为买方市场，客户需求越来越高，服务输出与客户体验、客户关系维护愈发重要。他还强调微笑的魅力，一个会心的微笑可以消除隔阂，有益身心健康、调节情绪、获取回报……
培训中，盛老师采用“理论+案例+互动”的形式，与员工之间的互动，使培训现场气氛活跃，学员们纷纷表示收获颇丰。
▲ 课堂现场
▲ 课堂上学员们认真学习积极互动
礼仪规范及礼仪意识的提升，是一个自我要求、自我提升、自我规范的过程，须经过学习、效仿、积累而逐步形成，需要自觉性和主动性。期望所有物业人及时充电，勤加练习，运用所学用于工作，以品质服务，赢好口碑塑好形象。