“经理，我们阳台老是有水滴下来……”

“经理，小区车位有两轮和三轮车停放，影响车辆出入……”

“您反映的问题我们已经在落实解决了，感谢您对泽京物业的关注与支持……”

6月下旬，铜梁普罗旺斯、大足海棠香国、棠樾府、香溪樾、秀山凤凰新城等泽京物业下辖小区陆续开展“倾听业主声音，泽京物业项目经理接待日”活动。为拉近物业与业主距离、倾听了解业主心声，不断地提高物业服务品质，共同创造更加和谐温馨的居住环境奠定良好的基础。

▲ “项目经理接待日”活动现场

6月22日、23日，“项目经理接待日”活动率先在铜梁项目与大足项目拉开帷幕，项目经理们热情接待了来访业主，认真听取了业主意见和建议，现场可解决的当即给予了解决和答复；同时对不能及时解决的问题做好登记，以便活动后及时讨论解决。

▲  项目经理及各部门负责人接待来访业主

此外，在接待听取业主意见和建议的同时，项目管理处还贴心地为业主准备了免费健康体检活动，不仅关注业主所想，更关心业主健康，将服务切实落到实处。

▲ 项目管理处同步开展免费健康体检活动

本次“项目经理接待日”活动，共接待业主200余人，现场解决问题答疑160余次，汇总总结意见40余条。按照“事事有着落，件件有回音”的工作原则，泽京物业将对业主反应事项落实到责任人，并明确了整改时间和反馈时间。

▲ 项目经理对问题进行整理并落实整改

未来，泽京物业将继续秉承“关注每一个细节，超越客户期待”的服务理念，躬耕服务品质，持续开展“项目经理接待日”活动，在倾听中检视自己，用业主的声音明晰前进的方向。不断提升管理水平和服务品质，全心全意为业主服务，架起与业主心灵的紧密相连的桥梁，实现广大业主对家的美好期待。